Politica de confidențialitate

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor colectate prin xraydental.ro este entitatea care desfășoară activitatea sub denumirea X-Ray Dental. Contact general și pentru confidențialitate: contact@xraydental.ro, +40 762 333 555, punct de lucru: Bulevardul Chișinău nr. 23, Bloc A7, parter, București.

Datele juridice complete ale operatorului trebuie completate înainte de lansarea comercială pentru îndeplinirea integrală a obligațiilor de informare.

2. Datele colectate

• Contact: nume, telefon, email și mesaj;
• Trimitere online: numele pacientului, medicul, clinica, datele clinicii, investigația și observațiile;
• Parteneriat: nume, clinică, email, telefon, localitate și mesaj;
• Date tehnice: IP, data și ora, informații necesare securității serverului;
• Corespondență: comunicările ulterioare prin email sau telefon.

3. Date privind sănătatea

Observațiile din trimiterea online pot conține date privind sănătatea, categorie specială de date. Acestea trebuie limitate la informațiile necesare investigației și sunt prelucrate în contextul furnizării serviciilor de sănătate, cu respectarea secretului profesional și a legislației aplicabile.

Medicul sau clinica ce transmite datele pacientului răspunde pentru existența temeiului legal, informarea pacientului și exactitatea datelor.

4. Scopuri și temeiuri

5. Date obligatorii

Câmpurile marcate cu * sunt necesare soluționării solicitării. Datele opționale sunt furnizate voluntar și trebuie limitate la ceea ce este relevant.

6. Destinatari

Datele pot fi accesate, în limita atribuțiilor, de personalul autorizat X-Ray Dental, profesioniștii medicali implicați, Hostinger pentru hosting și email, furnizorii IT și autoritățile când legea impune. Furnizorii care prelucrează date în numele operatorului trebuie să respecte obligații de confidențialitate și securitate.

7. Servicii externe și transferuri

Site-ul poate încărca resurse de la Google Maps, Google Fonts, FlagCDN, Simple Icons, WhatsApp și servicii de navigație. Accesarea lor poate transmite furnizorilor date tehnice, inclusiv IP-ul. Unii furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European în baza mecanismelor legale proprii.

8. Perioade de păstrare

• mesaje generale: până la 12 luni de la soluționare;
• parteneriate: până la 24 de luni sau pe durata relației;
• trimiteri și date medicale: potrivit scopului medical și termenelor legale aplicabile documentelor medicale;
• date tehnice: cât este necesar prevenirii și investigării incidentelor;
• date necesare unei obligații sau unui litigiu: pe durata prevăzută de lege.

Ulterior, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate cu acces restricționat, după caz.

9. Securitate

Formularele transmit datele către server, iar emailurile sunt expediate prin conexiune SMTP criptată. Sunt folosite validarea, limitarea solicitărilor și protecția anti-spam. Nicio metodă online nu garantează securitate absolută; nu transmite date excesive sau fără legătură cu solicitarea.

10. Cookie-uri

Site-ul nu declară în prezent module proprii de analiză sau publicitate. Serviciile externe încorporate, mai ales Google Maps, pot utiliza cookie-uri ori identificatori conform politicilor proprii. Cookie-urile neesențiale trebuie activate numai după informare și, când legea o cere, după consimțământ.

11. Drepturile persoanelor

Poți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea, opoziția și retragerea consimțământului. Drepturile pot fi limitate de obligații medicale sau legale.

12. Minori

Datele unui copil trebuie transmise numai de reprezentantul legal sau profesionistul medical autorizat, strict în măsura necesară serviciului.

13. Plângeri

Scrie la contact@xraydental.ro. Ai dreptul să depui plângere la ANSPDCP prin www.dataprotection.ro și să te adresezi instanței.

14. Actualizarea politicii

Politica poate fi modificată pentru schimbări legislative, operaționale sau tehnice. Versiunea curentă este cea publicată aici.